外部委託(アウトソーシング)とは、企業が自社の業務の一部を、その分野の専門的な知識や技術を持つ外部の企業や個人に任せる経営手法です。
例えば、家の大掃除をするとき、自分たちだけで行うのではなく、専門のハウスクリーニング業者に依頼するようなものです。プロに任せることで、自分たちは他の用事に時間を使え、かつ仕上がりも高品質になります。
企業も同様に、経理、人事、情報システムの開発・運用といった業務を外部の専門家に委託することで、自社は本来のコア業務(本業)にリソースを集中させることができます。
当社サービスとの関連
メール配信システムの構築・運用は、サーバー管理、セキュリティ対策、法律への準拠など、高度な専門知識を要する業務です。
これらを自社で抱え込まず、専門企業である当社のサービスをご利用いただくことは、一種の有効な外部委託(アウトソーシング)です。メール配信基盤「autobahn MTA」やCRMプラットフォーム「クライゼル」を導入することで、お客様は煩雑なシステム管理業務から解放されます。
その結果、本来注力すべきマーケティング戦略の立案やコンテンツの企画といったコア業務に集中することが可能になります。