価値提案(バリュープロポジション)とは、自社の製品やサービスが「顧客のどのような課題を解決し、どのような利益(価値)をもたらすのか」という約束を、分かりやすく明確に打ち出したものです。
これは、薬局で「この薬は〇〇成分をを200mg配合しています」という特徴(機能)を伝えるのではなく、「この薬を飲めば、あなたの辛い頭痛が30分でスッキリします」と顧客が得られる結果(価値)を伝えることに似ています。顧客が「なぜ、他社ではなく、あなた(当社)から買うべきなのか」という問いへの明確な答えが価値提案です。