アポイントメント
一般的には「予約」や「約束」を意味しますが、ビジネス、特にBtoB（企業間取引）の文脈では、商談や打ち合わせの約束そのものを指す場合がほとんどです。単なる面会ではなく、製品デモ、サービス導入の相談、課題ヒアリングなど、具体的なビジネス目的を持った約束を指します。新規顧客開拓においては、このアポイントメントを獲得することが最初の重要なゴール（KPI）とされることが多く、「アポ獲得数」は営業活動の成果を測る重要な指標の一つです。
当社サービスとの関連
当社の「クライゼル」は、質の高いアポイントメントを獲得するための強力なツールです。ウェブサイト上に、「製品デモのお申し込み」や「個別相談会のご予約」といった専門的なフォームを作成できます。複雑な条件分岐を設定したり、カレンダーと連携したりすることも可能です。
また、「クライゼル」や「autobahn for AppExchange」から配信するメールマガジンに、アポイントメント獲得用のフォームへのリンクを設置することで、興味関心が高まっている見込み客をスムーズに商談へと誘導できます。
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