コンテンツマーケティングとは、ターゲットとなる顧客にとって価値のある、有益なコンテンツ(ブログ記事、ノウハウ集、調査レポート、動画など)を制作・提供し続けることで、自社や製品への興味・関心を喚起し、最終的にファンとして育成していく一連のマーケティング手法です。
これは、いきなり商品を売りつけようとするのではなく、まずは無料で役立つ「美味しいコーヒーの淹れ方教室」を開くようなものです。教室で信頼を得られれば、いずれそのお店のコーヒー豆を買ってくれるかもしれません。このように、有益な情報提供を通じて信頼関係を築き、見込み客を自然な形で顧客へと育てていきます。