ダッシュボードとは、ビジネスにおける様々な重要指標(KPI)やデータを、グラフや表などを用いて、一つの画面にまとめて可視化するツールのことです。
その語源は、自動車の「運転席の計器盤(ダッシュボード)」であり、その役割をよく表しています。スピードメーター、燃料計、エンジン回転数、警告灯など、運転に必要な情報が一目で分かるように整理されている計器盤と同様に、ビジネスにおけるダッシュボードも、売上、サイトのアクセス数、広告の費用対効果といった様々なデータを一元的に表示し、ビジネスの現状を素早く正確に把握するために利用されます。
当社サービスとの関連
当社の「クライゼル」にも、メール配信の結果を分析するための機能が備わっています。配信したメールの総数、開封率、クリック率といった基本的な指標から、誰がいつメールを開封し、クリックしたかといった詳細な行動データのダウンロードまで可能です。
また、アンケート結果などはを直感的に分かりやすいグラフや表形式で確認できます。このデータを見ることで、実施したメールマーケティング施策やアンケートの結果を素早く評価し、次の改善アクションに繋げることが可能です。