デジタルネイティブとは、生まれた時から、あるいは物心ついた頃から、インターネットやパソコン、スマートフォンなどが当たり前のように存在する環境で育った世代のことです。これは、生まれた時から日本語を話している「日本語ネイティブ」が、文法を意識せずに自然に言葉を操ることに似ています。デジタルネイティブも同様に、IT機器やデジタルサービスを、特別なものとしてではなく、ごく自然な生活の一部として使いこなし、オンラインでの情報収集やコミュニケーションを巧みに行うのが特徴です。
当社サービスとの関連
デジタルネイティブ世代に効果的にアプローチするためには、スムーズで快適なデジタル体験の提供が重要です。当社の「クライゼル」で作成する、スマートフォンでの入力に最適化されたWebフォームや、モバイルフレンドリーな会員サイトは、デジタルネイティブの高い期待に応えるものです。
また、「クライゼル」や「autobahn for AppExchange」で配信するパーソナライズされたメールも、彼らが好む「自分ごと」として捉えられるコミュニケーションを実現する上で効果を発揮します。