ダイレクトマーケティング
ダイレクトマーケティングとは、企業が広告代理店や小売店といった中間業者を介さずに、顧客や見込み客と「直接（ダイレクトに）」コミュニケーションを取り、関係を構築していくマーケティング手法の総称です。これは、農家さんが市場やスーパーを通さずに、自分の畑の隣に建てた直売所で、お客様と直接会話をしながら野菜を売ることに似ています。お客様の生の反応を直接見聞きできるため、ニーズを深く理解し、関係性を築きやすいのが特徴です。代表的な手法として、ダイレクトメール（DM）、テレマーケティング、Eメールマーケティング、自社ECサイトでの販売などがあります。
当社サービスとの関連
当社のサービスは、ダイレクトマーケティング、特にデジタル領域での活動を実践するための強力なプラットフォームです。
「クライゼル」や「autobahn for AppExchange」を活用したEメールマーケティングは、低コストで多くの顧客と直接、継続的なコミュニケーションを築ける現代のダイレクトマーケティングの代表格と言えます。顧客データベースを基に一人ひとりに合わせたメッセージを送ることで、一方的な情報発信ではなく、双方向の対話に近い関係を構築し、顧客の育成やロイヤルティ向上に貢献します。
© Tricorn Corporation