ドロップシッピング

ドロップシッピングとは、在庫を持たずに商品を販売する、ネットショップの運営形態の一つです。ショップ運営者は、顧客から注文が入った時点で、メーカーや卸売業者に連絡し、そこから直接顧客へ商品を発送してもらいます。これは、仲介役の不動産屋さんに似ています。

自分で物件(在庫)を所有していなくても、お客様(購入者)と大家さん(メーカー)を繋ぎ、契約が成立すれば手数料を得られます。在庫を抱えるリスクや、梱包・発送の手間がないため、個人でも比較的気軽にネットショップを始められるのが特徴です。

当社サービスとの関連

ドロップシッピングで成功するには、効率的な受注管理と、顧客との円滑なコミュニケーションが鍵となります。当社の「クライゼル」は、そのための注文フォームや顧客管理データベースとして活用できます。お客様から注文を受けるための専用フォームを「クライゼル」で作成し、注文情報をデータベースで一元管理。注文完了後には、顧客へ自動でサンクスメールを送ったり、発送遅延などの重要なお知らせをメールで一斉配信したりと、顧客との関係構築をシステム面から支援します。

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