到達率

到達率とは、配信した電子メールの総数のうち、宛先不明や受信拒否といったエラーで戻ってくることなく、相手先のメールサーバーまで正常に届けられたメールの割合のことです。これは、郵便で手紙を送る際に、宛先不明で戻ってくることなく、相手の家の「郵便受け」にきちんと配達された割合に例えられます。どんなに素晴らしい内容の手紙でも、相手の元に届かなければ読んでもらえません。メールが開封されるか（開封率）以前の、全てのメールマーケティング活動の大前提となる、極めて重要な指標です。