開封率

開封率とは、配信した電子メールが受信者にどのくらいの割合で開封されたかを示す指標で、「（開封数 ÷ 配信成功数） × 100」で算出されます。

これは、送った手紙が相手のポストに届いただけ（配信成功）でなく、実際に封筒を開けて中身を読んでもらえた割合を示す数字と考えると分かりやすいでしょう。どんなに素晴らしい内容の手紙でも、封筒の宛名書きやデザイン（メールの件名や差出人名）に魅力がなければ、開封すらしてもらえません。そのため、開封率は、メッセージ内容以前に、メールが「自分に関係がある」と認識してもらえたかどうかの重要なバロメーターとなります。

なお、iOSのメールプライバシー保護機能により、メールの開封率を正確に計測することが難しくなっています。特に、iOS 15以降のバージョンでは、メールがユーザーに表示される前にAppleのサーバーで読み込まれるため、開封率のデータが実際よりも高くなる可能性があります。