トランザクションメール
トランザクションメールとは、ユーザーが起こした特定のアクション（取引＝トランザクション）をきっかけとして、システムから自動的に1対1で送信される、事務連絡や通知が目的のメールのことです。ECサイトで商品を購入した直後に届く「注文確認メール」や、会員登録をした時に届く「登録完了のお知らせ」、パスワードを再設定する際の通知メールなどがこれにあたります。これは、お店で買い物をした後に店員さんから手渡される「レシート」のようなもので、開封率が非常に高いのが特徴です。
当社サービスとの関連
トランザクションメールは、顧客との信頼関係を築く上で非常に重要な接点です。当社のメール配信基盤「autobahn MTA」は、このようなトランザクションメールを、高速かつ確実に送信するために最適化されたAPIサービスです。お客様のECサイトやWebサービスと連携させることで、注文確認やパスワードリセットといった重要なメールを、遅延なくユーザーの手元に届けることができます。また、「クライゼル」でも、Webフォーム登録後の自動返信メールとして、トランザクションメールを送信する機能があります。
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