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kintone SFA導入で失敗しない秘訣とは？2020年からの6年間にわたる自社運用の変遷を完全公開。Excel管理やSalesforceでの挫折を経て、いかにして「現場が入力したくなるV3モデル」へ進化したのか。管理者と営業MGRの視点から、定着の鉄則と厳選プラグインを解説します。