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カスタマージャーニーメールとは?最適なタイミングで最適な情報を提供する施策

カスタマージャーニーメールとは?顧客がどのような行動を行うのか把握して、最適なタイミングで最適な情報を提供する施策です。マーケティング施策において非常に重要なもののひとつです。この記事では、カスタマージャーニーの参考例と実現に必要なものをご紹介します。
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Marketing Cloud Account Engagement(Pardot)とは Salesforceとつながる、マーケティングオートメーションツール

Marketing Cloud Account Engagement(Pardot:パードット)とはセールスフォースドットコムが提供するMA(マーケティングオートメーションツール)です。マーケティング活動に必要なWebトラッキング、ランディングページ制作、エントリーフォーム制作、メール配信などの機能を備えています。また、マーケティングの結果をリアルタイムにレポーティングすることができるので、PDCAサイクルを効率的に回すことが可能です。
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初心者向けガイド:Marketing Cloud Account Engagementとは何か?

この記事では、Salesforce Marketing Cloud Account Engagement(旧Pardot)の導入検討時に必要な知識に関して解説しています。MA(Marketing Automation)導入初心者の方向けに、分りやすく記載していますので、ぜひ参考にしてください。