お問い合わせフォームの項目改善は、ユーザーの途中離脱を防ぎCVRに直結します。即効性も高いため、問い合わせ数が伸びず悩んでいる方は項目の見直しがおすすめです。本記事では、入力項目例や成果を出すポイントをはじめ、おすすめのツールも紹介します。

お問い合わせフォームは、顧客がWebサイトの窓口から管理者へと連絡する手段です。問い合わせを送るハードルが低く、顧客と接点を持ちやすいのが特徴です。本記事では、お問い合わせフォームの基本から作り方、作成ツールを選ぶポイントまで解説します。