会員サイトの開発費用は、機能の多さや難易度によって大きく変わります。自分で一から作る場合は、技術者の人件費やシステム保守費などがかかります。
一方、クラウドサービスを利用する場合は、初期費用や月額費用だけで済む場合もあります。クラウドサービスは、必要な機能を低コストで提供してくれるので、おすすめです。
会員サイト構築をクラウドサービスで構築するなら、クライゼルの会員サイト作成機能をご利用ください。HTML、CSSの知識があればカンタンに開発できます。
会員サイト（マイページ）開発にかかる費用相場
会員サイトをつくりたいと社内で検討する際に、気になるのが費用相場でしょう。
まずは開発にかかる費用相場をみていきましょう。
一桁から数百万円など機能によりけり
会員サイトにどれだけの機能を求めるのかによって、費用相場にはかなりの違いが出ます。
会員サイト機能を提供するASPなどを利用する場合、自社でASPの機能を理解して構築する場合は、ASPの利用料金のみがかかります。
ASPの利用料金はサービスによりますが、初期費用が数十万円、月額費用は数万円といったイメージです。
しかし、会員サイトは企業がユーザとエンゲージする大事なサイトです。さらに、自社の業務フローとも関係します。
よって、自社のデザインに合わせたり、自社の業務フローに合わせたりする場合は、カスタマイズ（開発）が発生する場合があります。
その場合は、開発費用として数百万円～数千万ほどは見たほうが良いでしょう。
1から構築する場合は人月単価での計算が主流
サイトのシステム開発にかかる費用のうち、全体の70〜80%を人件費が占めているといわれています。ですので、技術者の人月単価で費用感を計算することができます。技術者の作業単価の相場感は以下のようになります。
- 上級システムエンジニアによる作業 100～160万円程度
- 初級システムエンジニアによる作業 60～100万円程度
- 大手企業所属のプログラマーによる作業 50～100万円程度
- 下請け企業または個人事業主プログラマーによる作業 40～80万円程度
- 外国籍プログラマーによる作業 30～60万円程度
この人月単価は一カ月あたり1人の技術者が作業する費用です。
作業時間に3カ月かかる場合で月70万円のエンジニアと月50万円のプログラマーが担当した場合、ひと月120万円 × 3カ月 = 360万円の人件費がかかります。
さらに、プロジェクト管理費用やテスト費用、保守費用等が掛かってきます。
また、システムを自社で開発した場合でも、ランニングコストであるシステム保守費用やサーバー管理費も別途かかることを考慮しておきましょう。
既存のASPサービスを活用することで数万円に納めることも可能
既存のASPサービスを活用し、必要なデザインや必要な機能を自社でカスタマイズすれば、ASPの利用料金だけで会員サイトの構築が可能です。
ASPサービスは月額料金がかかりますが、自社でシステムを構築した場合のランニングコストよりも費用は大幅に抑えられるでしょう。
ASPを活用することで洗練された必要機能を低価格で
出来るだけ費用を抑えて優良な会員サイトを作りたい…そういった場合に有効なのがASPツールです。
会員サイトの構築専用に作られたASPツールは、使いやすい操作画面でストレスなく高クオリティな会員サイトの制作が可能です。
自社のサーバーを用意しなくてよいことから、初期コストを抑えられ、システム運用費用もサービスプロバイダーが行うので、ランニングコストにおいても抑えられることが強みでしょう。
CRMプラットフォーム「クライゼル」の会員サイト機能を利用すれば、イチから開発するよりも大幅に費用を削減できます。制作サービスもご用意しておりますので、まずは資料ダウンロードしてみてはいかがでしょうか。
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会員サイト開発の要件定義と最低限必要な機能
会員サイトを開発する際に搭載しておくべき機能を紹介します。
ログイン／ログアウト機能
会員サイトの必須機能として、まずログイン／ログアウト機能が挙げられます。特にログイン機能つまりユーザ認証の機能に関しては、IDとパスワードを入力する方法以外に、登録メールアドレスに送られたメール内のURLクリックによる認証にも対応できるシステムですとユーザビリティが向上します。
マイページ機能
会員情報の確認や変更、退会手続きが行える機能です。他に、サイト内のコンテンツやサービスに関して、お気に入り登録ができたり、いいね機能を利用できたりとダッシュボードの役割を持たせるのも、ユーザビリティ向上に役立ちます。
登録フォーム
会員登録をする際に利用する機能です。個人情報を入力してもらうため、登録パスワードの暗号化など、高いセキュリティ対策が求められます。
更新フォーム
ログイン後にユーザが自身の情報を更新できるようにするフォームです。ログイン後の為、認証処理をユーザに意識させずに情報更新する機能が必要となります。
検索機能
サイト内の情報を調べるための検索機能もユーザー目線に立ったサイト制作には欠かせません。検索キーの選定や検索スピードの設計も重要です。
ほかにも、会員サイト内にECサイトを併設する場合はショッピングカード機能や購入履歴といった機能も必要になります。さらに、運営者が使用する管理画面側の機能も忘れてはなりません。管理者側で必要な機能は以下のようになります。
会員管理機能
顧客の情報を管理する機能です。具体的には、会員に関する登録情報や、商品やサービスの購入履歴やお問い合わせ履歴などを確認するために必要な機能です。
メール配信機能
メールマガジンの配信などに用いられる機能です。会員サイトの利用頻度を上げるためには、企業側からのPUSH通知も重要な施策です。一般的にメールでのPUSH通知が最も安価でかつユーザへの到達度も高いです。
そのため、会員サイトを構築する際は、メール配信ができる体制を構築しておくことが大切です。メール配信機能が会員サイトを構築するシステムにパッケージされているツールですと、同一UIのため操作しやすくツール間でのデータ連携も必要ないので管理者側のオペレーションコストをおさえられ、おすすめです。
お問い合わせ機能
顧客からのお問い合わせ履歴や、運営側の対応の有無・対応の内容などを管理する機能です。
コンテンツ管理画面
Webサイトのコンテンツを公開・非公開などに設定できる機能です。
毎日のように更新する場合、使いやすさを備えた操作画面なら管理業務を削減できます。CMSのWordPressを利用すると、コンテンツ管理経験の少ない人でも気軽に操作ができるためおすすめです。
会員サイト（マイページ）の構築方法・フロー
会員サイトを構築する方法やフローについて順を追って解説します。
要件定義
まずは会員サイトに必要な機能の洗い出しから始めます。どういったサイトにしたいのかといった方向性を開発会社と打ち合わせをしながら、要件定義を書き出していきましょう。
公開画面／管理側の設計
作成した要件定義と業務のフローを把握したうえで、フロントエンド側（会員サイトや管理画面）の設計とバックエンド側の設計（サーバ側のDB設計やプログラム設計など）をしていきます。また、会員サイトと他システムとの連携の設計もこの時点で行います。
デザイン
自社のメインサイトがある場合はデザインを擦り合わせたり、提供するサービスのターゲットのニーズや好みに合わせたりしたデザインにします。
コーディング／開発
フロントエンド側の設計に沿って、コーディングを行っていきます。またバックエンド側のプログラム開発も設計に基づいて行います。
テスト／納品
システム開発が終了後、正常に動作するかテストをします。問題が発生すれば修正を、問題がなければ納品となります。
公開
リリース計画に沿って晴れて公開となります。
まとめ
会員サイトの構築費用は、求める機能やオリジナリティなどによって大きく変わります。
しかし、ユーザーを顧客化するためには魅力的なサイト構築は欠かせないため、ある程度の予算感を持って制作した方が長い目で見たときに効果的になります。
まずはどういった会員サイトにしたいのかしっかりと社内で検討し、検討した内容を反映するにはどういった機能が必要か、予算はどれくらい取ればいいのかを、会員サイト構築ASPの提供会社やサイト制作会社とミーティングを重ねていきましょう。
会員サイト構築のASPツールとして高い評価を得ている「クライゼル」は、高機能・高セキュリティのサービスです。会員サイトを一から構築するより費用を抑えられます。会員向けサイトの構築を検討している方はぜひクライゼルをご活用ください。
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